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第一次!国内多家支付公司公开声明严禁电销

TAG:   点击:   时间:2020年05月18日

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5月7日,公安部网站发布消息,按照“云剑-2020”行动统一部署,截至5月7日15时,北京、河北、上海、江苏等15个省市公安机关共捣毁为贷款类电信网络诈骗犯罪团伙提供服务的违法1069短信平台57个,抓获犯罪嫌疑人798名,对持有牌照的160余家涉案1069短信平台注册商进行约谈。


5月13日,人民银行杭州中心支行召开了会议,表示坚决斩断电信网络新型违法犯罪和跨境赌博资金链,对涉案银行、支付机构一律倒查问责。也对存在重大违规行为的4家银行予以通报批评,暂停4家银行网点3个月的新开立单位银行账户业务


至此,一场在全国范围内打击治理电信网络新型违法犯罪的治理行动全面展开,而支付行业也成为重点“照顾”目标受到波及,对于目前已经在社会上形成一定恶劣影响的“电销卖机”等违规行为,日前多家支付公司发布了紧急声明,要求合作商合规展业并公布了违规处罚措施。


多家支付公司发布声明,严禁电销


联动优势

随行付

国通星驿

钱宝


这几家支付机构声明:要求合作伙伴严禁通过电话、网络渠道推广销售POS产品(含码类产品),认真履行商户初级甄别的责任,提高法律意识,不得向涉及赌博、电信诈骗等任何违法行为的用户提供POS产品(含码类产品)或推广网络支付业务。


要求合作伙伴不得留存入网商户的相关信息,更不得将商户的相关信息泄露或提供给第三方,同时还要求合作伙伴必须向客户明确告知产品的机具费用、交易手续费、业务规则和其他相关的费用说明,不得夸大、隐瞒、欺骗客户。


对于违规作业的合作商,支付公司也下了重手,基本是首次罚款,第二次第三次就直接解除合作协议并对其中涉嫌违法的报送公安机关的处理。


两个问题


513事件给整个行业带来了非常大的触动,有些人在自查,有些人在反思。


那么两个老问题来了,其他支付公司会发布“明文禁令”吗?其他支付公司还会继续针对电销给出电销机政策吗?还会暗地里继续支持发展电销团队吗?让我们回顾以下以往文章:【为什么收单机构不发“禁止旗下代理商电销”的声明】?


问题二,自动扣押金模式到底好不好,未经用户同意直接扣取费用是否合法?在此之后自动扣押金模式是否会出于合规要求被放弃?


注意,这里特指“自动”扣押金模式。因为现实情况是,如今的自动扣费已经成为了一些电销机骗激活行为的帮凶。(还有重复扣费、流量扣费等不明扣费)


如今支付行业很多的机器采用“押金模式”,但很多用户不喜欢,也有很多推销人员在没有和用户讲清楚或故意隐瞒的情况下,引起很多用户的投诉甚至是报案。但无疑“押金模式”对大机构和支付机构最有利,同时这种模式也成为了激活考核的基本门槛,有效用户会更多。


也有很多代理商会给用户垫付“押金“以求达到激活考核获得更高的返现奖励,由此又催生了一种新型业务:最近专业的撸机公司已经开始大行其道,利用大量个人资料专门替无法完成激活任务的代理商来完成考核获取返利和机具设备(以后展开说)。


所以自动扣取押金的模式值得商榷,如果支付公司坚持这种模式,就应该在扣款之前给用户“明确告知和取得用户扣款授权”,而且这个提示要非常显眼并明确。否则还是会引起很多争议和投诉。


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